Сервис по бронированию люксовых номеров в пятизвездочных отелях – Эндрю Харпер (Andrew Harper) по результатам анонимной проверки 150 гостиниц мира, объявил лучшие и худшие отели.
В этой статье мы представим сперва гостиницы, которые выделились высококлассным сервисом, и те, которые попали в черный список.
Начнем с лучших.
Le Petit Nice — Passedat (Франция, Марсель)
Этот 16-комнатный отель класса люкс вдохновил анонимных экспертов своей террасой, с которой открывается восхитительный вид на море.
Казалось бы, дизайн отеля не такой шикарный, но ресторан просто восхитительный, который заслужил престижные 3 звезды от Мишлена.
Ревьювер высоко оценил свежие морские блюда ресторана, которые представлены в меню.
Château de la Treyne (Франция, Лакав)
Отель в виде старого замка находится у реки Дордонь, что делает его привлекательным место для влюбленных. Это – старый замок, где останавливался сам король Людовик XIII. Ресторан гостиницы также является обладателем трех звезд Мишлена.
The Devonshire Arms Hotel & Spa (Аббатство Болтон, Британия)
Единственный отель в Британии, который попал в этот престижный список. Расположен он в северном графстве Йоркшире.
Сотрудники Andrew Harper в отзыве в частности отметили: «Молодой шеф-повар гостиницы Поль Рональд предпочитал использовать местные и сезонные продукты».
Для любителей домашних питомцев в гостинице отведено специальное место для собак.
Еще в списке появились еще гостиница «Уитби» (Whitby, Нью-Йорк, США), Explora Valle Sagrado (Урубамба, Перу), Chileno Bay Resort (Кабо-Сан-Лукас, Мексика), «Эмма» (Hotel Emma, Сан-Антонио, Техас) и так далее.
А теперь перейдем к тем, которые попали в черный список.
Курорт Qasr Al Sarab Desert Resort (ОАЭ)
Как было написано в отзыве, в гостинице отсутствует особое очарование и некая характерная атмосфера. Ощущение, что сотрудники витали в облаках.
Banner Elk Winery & Villa (Северная Каролина, США)
Отель был признан одним из самых ужасных в плане чистоты и дисциплины. Эксперты Andrew Harper обнаружили раздавленного таракана прямо в ванне. А сервис была на самом низком уровне. В отзыве отмечено: «По прибытии парадная дверь была заперта, поэтому мы вынуждены были подождать несколько минут. Потом открыл ее небритый и босой мужчина. Мы попросили показать нам окрестность, он согласился, но делал это весьма неохотно».
Palais Esplanade (Гамбург, Германия)
Эксперты в ванной комнате заметили пятна крови на полотенце, кроме того столкнулись с трудностями во время регистрации. И в комнатах отсутствовал кондиционер.
Las Clementinas (Панама)
У этой гостиницы было очень много положительных отзывов, поэтому эксперты Andrew Harper отправились туда, чтобы проверить на месте, соответствуют ли они действительности. Вместо прекрасного вида, они увидели с балкона разрушенные здания и грязный интерьер.
В список самых худших отелей вошли также St. Regis Saadiyat Island Resort в Абу-Даби (ОАЭ), The Nines (Портланд, США), Palácio do Governador (Лиссабон, Португалия) и так далее.
